개인정보처리방침
시행일: 2026년 06월 01일
(주)더채움(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 고객 문의(위탁급식 견적·상담 요청) 접수 및 처리
- 문의에 대한 회신 및 상담 결과 안내
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 고객 문의 접수를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
필수 항목
업장명, 담당자 성함, 연락처(전화번호), 이메일 주소
선택 항목
현재 식단가, 희망 식단가, 일 식수, 식사 구분, 업장 구분, 현 위탁사 변경 이유, 문의 제목, 문의 내용
자동 수집 정보
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(카카오 지도 SDK 연동 시 자동 생성)
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 고객 문의 처리 목적: 문의 접수일로부터 3년
- 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 지오유 | 이메일 발송 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 개인정보 보호책임자의 방침에 따라 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리시스템의 접근권한 관리, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사 웹사이트는 카카오 지도 SDK를 연동하여 지도 서비스를 제공합니다. 이 과정에서 카카오 SDK가 쿠키(Cookie) 및 접속 로그를 자동으로 수집할 수 있습니다.
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- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 손경원
연락처: 031-223-7324
이메일: kw1@thefull.co.kr
정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고 및 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301(www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
제12조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 06월 01일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경사항 시행일의 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.